Unternehmen kommunizieren mit Unternehmen, aber oft ist diese Kommunikation mehr schlecht, als recht.
- Die einen erfahren nicht, was die anderen anbieten...
- die anderen können nicht anbieten, weil sie die Bedürfnisse derer nicht erfahren
Es ist daher wichtig, das Angebot richtig zu verstehen und andererseits den Bedarf richtig zu ermitteln.
- telefonische Bedarfsanalyse
- Adress- und Zielgruppenqualifizierung
- Produkteinführung
- Kundengewinnung, Kundenbetreuung, Kundenbindung
- Kundenrückgewinnung
| 
